「お客様もメンバーも幸せにする」をモットーに
業界を牽引する店舗をつくります

チーフウエディングプロデューサー

田上 洸司KOJI TAGAMI

2016年入社。ウエディングプロデューサーとして、これまでに100組以上の結婚式を担当。旗艦店への異動をきっかけに成長スピードを上げ、2019年は成約率全社1位、総合成績の5位を獲得。2021年チーフウエディングプロデューサーに昇進後は、支配人の右腕として店舗運営や後輩育成を担っている。

趣味・特技 ドライブ・映画鑑賞・銭湯めぐり
子どもの頃の夢 大金持ちの社長
尊敬する人 自分の道を自分で切り拓いている人
キャッチコピー チームの潤滑油

仕事内容とやりがいについて教えてください。

今は支配人の右腕として店舗運営のサポートや後輩育成をメインで行っています。管理者として、業績管理能力やマネジメント力等の必要なスキルを身につけています。より良い店舗を目指して、「もっとこうした方がいい」と思うことは遠慮なく発信し、失敗を恐れずチャレンジできることに面白さを感じています。また、後輩育成に携わる中で、一緒に悩みながらも努力して壁を乗り越えた時は、自分のこと以上に喜びを感じます。教える立場である以上、自分自身が結果を出し続けないといけない大変さはありますが、後輩育成を通して気づきをもらうことも多く、結果として自分の成長につながっていることもやりがいです。

結果を出し続けるために心掛けていることは?

「成功体験・失敗要因を必ず振り返る」「掴んだコツを忘れないために反復練習する」ことを意識しています。どのお客様にも同じ案内しかできないのでは、お客様にご満足いただけるピッタリな提案はできません。「お二人にとって何が最も重要か」を常に接客の中で考えるようにしています。「最も魅力的な結婚式を提案できる」と心から思えるからこそ、その想いをお客様にも全力でお伝えしています。自身の接客スキル向上の観点だけではなく、後輩キャストの育成においても、新規接客後やお客様満足度アンケートをいただいた後に、結果の良し悪しに関わらず必ず一緒に振り返りを行うようにしています。

入社を決めた理由は?

業界は絞らず、「社員が楽しく働いているか」「仕事を通して成長を感じる環境があるか」の2軸で就職活動をしていました。人生を豊かにするためには、1日の大半を占める働く時間が楽しくなければそれは叶わないと考えたからです。その中で偶然ディアーズ・ブレインと出会い、「楽しくなければやったところで知れたもの」という言葉がまさに自分の想いとピッタリだと感じました。面接を重ねる度に、その言葉を働くキャストが体現していること、年次に関係なく若い世代でも自分次第で大きな裁量が持てる環境があることに魅力を感じ、自分もここで働きたい!と強く思うようになりました。

今後のビジョンについて教えてください。

近い目標は支配人になることです。「お客様からご満足いただける店舗」をつくるということは大前提ですが、そこで働くキャスト一人ひとりが「楽しみながら」「やりがいを感じながら」仕事ができるよう、キャストの叶えたいビジョンに向けてサポートしていける支配人を目指しています。後輩キャストが、アドバイスをきっかけに自分の成長を実感できる、その結果お客様から最大限ご満足いただける店舗環境をつくっていくことが理想です。私自身も2店舗を経験する中で「結果が出ている時が一番楽しい」と実感しているからこそ、お客様満足度も従業員満足度も高い、業界を牽引する店舗をつくっていきたいです。

CAREER STEPS キャリアステップ

  • 2016

    ウエディングプロデューサーとして入社

    『自分には向いていないのかも...』と思うこともありましたが、初めて担当した結婚式を通じて結婚式の魅力に引き込まれたと同時に、愛情をもって育て上げてくれたチームの先輩方に感謝の気持ちでいっぱいでした。

  • 2018

    最多組数の婚礼を行っている旗艦店へ異動

    全国で集客数、婚礼件数も1番多い旗艦店に異動。担当件数も倍になり忙しさは増しましたが、その中でも『効率よく仕事をする』と『結果を出す』にこだわった結果、自分自身の成長を何よりも感じる事ができました。仕事に対する視野が個人の仕事領域から店舗全体に広くなっていき、仕事の楽しさも倍になりました。

  • 2019

    入籍・第1子誕生

    自分自身の結婚や、子供が生まれたことにより、お子様連れ・マタニティのお客様へより深く寄り添えるようになりお客様にも安心してお任せいただける機会が増えました。

  • 2020

    成約率1位・年間MVP5位獲得

    自分ひとりの力ではなく周りのメンバーからのサポートもあり、ずっと憧れていた表彰台に立つことができました。『結果が出た時』はやはり嬉しく、改めて仕事の楽しさを実感できる機会になりました。

    チューター(教育担当)を経験

    以前から経験したかったチューター業務!弱音をいっさい吐かない頼もしいトレーニーを担当。初めてのスマイルを迎えるまでのトレーニーの成長が自分のやりがいに繋がり、たくさんの気付きをもらえた貴重な経験でした。

  • 2021

    チーフウェディングプロデューサーに昇進

    チーム全体の結果やより良い店舗をつくる為に自分に何ができるかを考えるようになりました。後輩の良き手本でいられるように、自分の業務はもちろん、後輩の育成やメンタルケアなど仕事の幅も拡がり、今まで以上に刺激を感じています。

    半期表彰で成約率3位獲得

    2020年はコロナの影響もあり、変化も求められましたが、『コロナ禍であっても結婚式は挙げるべき』『結婚式が無くなってはならない』という強い思いが結果につながりました。

    自社で結婚式を挙げる

    コロナの影響により1年延期して迎えた結婚式。仕事として日常的に経験している場でしたが、新郎新婦として過ごす時間はとても新鮮でした。延期してでも挙げて良かったと思える最高な時間でした。

2023新卒向け

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