training 弾丸トラベラー研修制度

写真 研修中のニューヨークでの記念撮影

心はずむ旅行の感動が、
仕事の感度につながっていく

「仕事では得られない体験がしたい」という社員の声から生まれた制度。全社員を対象に旅の目的やプランを書いた企画書を提出後、当選者を発表し、規定の時間内で好きな国に渡航できます。現在は国内無人島コースも追加され、年間10名が渡航しています。

丸谷麻予の場合

百聞は一見に如かず!
ご縁を自ら繋ぐ旅へ!

多くのアーティストに愛される街ニューヨーク。日々さまざまなパーティーが開かれる刺激的な場所です。そんな街で暮らす人々のリアルボイスを集めるインタビューツアーを決行!ニューヨークに住む古い友人も巻き込んで、アメリカのウエディング雑誌を参考に名所を巡り、ウエディングに関する知見をグンと増やしてこようと思います!

アカウントプロデューサー
丸谷麻予

旅の目的
  • 新規接客で必要な「初対面の人への適応力」を培うこと。
  • 海外のパーティー事情を調査し、「よりリアルな提案力」を習得すること。

72時間弾丸スケジュール

  • 1日目

    • 16:40
      成田空港出発

    • 16:25
      ニューヨークJFK空港着

    • 18:00
      タクシーでマンハッタンへ

      バングラデシュ人のタクシードライバーにインタビュー

    • 20:00
      ブロードウェイミュージカル「シカゴ」鑑賞

    • 22:30
      友人夫妻と待ち合わせ

  • 2日目

    • 7:00
      聖パトリック教会で礼拝&賛美歌

      館内スタッフに「教会ウエディング」についてインタビュー

    • 9:30
      ブライダル業者2社を突撃訪問!

      ニューヨークで開かれる「Wedding EXPO」にも参加している企業へ。 ダメ元でニューヨークの結婚式について少し話を聞かせて欲しいと伝えると、まさかの大歓迎!!ディアーズ・ブレインの店舗を紹介すると「お花や大きなバルーンを沢山飾ってプロデュースしたい」とのこと。「クライアントの花瓶を探しに行くから、一緒に行く?」と誘われ、迷わずYES!! フレンドリーな人柄で、「私ならこの人にお願いしたい!」と直感で思うようなオーナーさんでした。

    • 14:00
      パーティーグッズ専門店「Paper Sauces」

      前撮り用ガーランドや、パーティーグッズを購入。

      鼻ピアスのコワモテ女性店員さんにインタビュー!

    • 16:00
      市民図書館

      映画「SEX and the CITY」で主人公が式を挙げた場所へ。

    • 18:00
      「Gramercy Tavern」で友人と夕食

      ミシュラン1つ星の高級レストランでディナーを満喫。事前の予約確認電話で、「何かアニバーサリーですか?私たちにできることはないですか?」と質問があり、終始ホスピタリティーに感激。

  • 3日目

    • 6:00
      ワールドトレードセンター&自由の女神観光

      テロ跡地ではお祈りを。

    • 12:30
      ニューヨークJFK空港着

    • 15:25
      成田空港着 家族と再会

      「おかーしゃーん!」と駆け寄る娘を抱きしめ、弾丸トラベラー無事終了。

研修を終えて

写真 ニューヨークのビル街

ホスピタリティの高さに感動。
すぐにでも真似て実践していきたい。

現地の人はみんな明るくフレンドリー。私も“もっと話を聞きたい” “一緒にいると面白いことができそう”と感じてもらえる女性になりたいと思いました。
短い旅を通して、限られた時間の中でチャンスをものにする大切さも再認識。高級レストランで体感した最高のホスピタリティも、お客様満足度向上のために取り入れていきたいです。

研修担当からのコメント

人材開発グループ研修担当
佐脇有美

弾丸トラベラー抽選の際、誰よりも喜びカメラに熱い視線をたくさん届けてくださった丸谷さん。念願の弾丸トラベラー当選おめでとうございます!現地の「人」も絡め、持ち前の英語力でインタビューされている姿に母恐るべし!チャレンジし続ける姿勢に心打たれました。
ニューヨークでのおもてなし、素敵な出会いから生まれた学びも必見です。子育て、仕事の両立を普段されている中で「自分だけの時間」に充てた貴重な旅を是非ご覧くださいね!

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